Política de privacidad
Esta política de privacidad regula el tratamiento de los datos personales que facilitas a través del sitio web https://velogen.es, principalmente mediante el formulario de solicitud de presupuesto y los canales de contacto.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Velogen, S.L.
- NIF: B86882156
- Domicilio: Avda. Puerta de Hierro, s/n (Facultad de Veterinaria), 28040 Madrid
- Contacto en materia de protección de datos: genetica@ucm.es
2. Datos que tratamos y finalidad
| Actividad | Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Solicitud de presupuesto / contacto | Nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, y la información que incluyas sobre tu animal y tu consulta (especie, número de muestras, provincia/país, mensaje). | Atender tu solicitud, elaborar y remitir el presupuesto, y mantener la comunicación necesaria para prestarte el servicio. |
| Prestación del servicio | Datos de contacto y de facturación, e información asociada a las muestras. | Ejecutar el análisis solicitado, emitir el informe y facturar. |
| Analítica web (si aceptas cookies) | Datos de navegación con IP anonimizada (Google Analytics 4). | Conocer de forma agregada el uso del sitio y mejorarlo. |
No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se elaboran perfiles.
3. Base legítima
- Consentimiento del interesado al enviar el formulario y aceptar esta política (art. 6.1.a RGPD), y al aceptar las cookies analíticas.
- Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD), cuando contratas un análisis.
- Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) para la conservación de facturación y documentación fiscal.
4. Plazos de conservación
Los datos de solicitudes que no deriven en contratación se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y, después, un máximo de 12 meses, salvo que solicites su supresión antes. Los datos de clientes se conservan durante la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal aplicables (con carácter general, hasta 6 años para obligaciones mercantiles y los plazos fiscales correspondientes).
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Para poder prestar el servicio, pueden acceder a los datos los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
- IONOS (proveedor de alojamiento web y de correo del sitio), con servidores en la Unión Europea.
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4), únicamente si aceptas las cookies analíticas. Google puede realizar transferencias internacionales de datos amparadas en las cláusulas contractuales tipo y en el marco de adecuación UE-EE. UU.
- En su caso, asesoría contable y fiscal para el cumplimiento de obligaciones legales.
Nota para el titular del sitio: si el formulario se conecta a un servicio externo de envío (por ejemplo, Web3Forms o similar) en lugar del correo propio de IONOS, debe añadirse aquí como encargado del tratamiento.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a genetica@ucm.es, indicando el derecho que ejercitas y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Velogen, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos y se compromete a comunicar cualquier modificación. Si se aportan datos de terceros, el usuario declara haberles informado previamente del contenido de esta política.
Última actualización: septiembre de 2026.